购买机票的丈夫收到了航班取消并退票的通知，并要他按程序办理手续。一边的妻子发现了其中必有“猫腻”，果断拉住丈夫报警。在石首市公安局笔架山派出所民警帮助下，终于保住了手机银行中的五万余元现金，戳穿了电诈团伙机票退改签的骗局。
10月18日，常年在新疆工作的何先生回石首探亲后欲返程，突然接到了一个自称为某航空“客服”人员的电话。“您好，我是某航空公司客服，您购买的XX航班由于飞机故障被取消了，这边帮您理赔退费。”由于“客服”准确说出了航班信息，何先生信以为真，并按照“客服”要求进行操作。在“客服”引导下，何先生输入了网址，并在其中输入了相关信息。何先生随后便收到了扣款信息。何先生的妻子在一边发现后，感觉不对，平时受到电诈宣传知识较多的她及时叫停，并将何先生带至笔架山派出所报案处理。值班民警了解情况后紧急止付，为何先生保住了5万元血汗钱。目前，案件在进一步侦查中。
针对何先生对不法分子如何能知道并准确说出他所乘航班信息的疑惑，民警解释，电诈分子通过非法渠道获取了受害人航班信息，所以能准确说出受害人姓名、身份证号码、航班班次、登机时间等信息。在受害人临行前，通过电话或短信冒充航空公司客服人员，骗取信任。初步取得受害人信任后，诈骗分子谎称因飞机故障、恶劣天气等原因造成航班取消，需要受害人办理改签或退票，并主动提出理赔服务，诱导受害人点击链接、下载软件等。并以“确保理赔成功”“转账验证账户安全”等借口，通过填写信息、屏幕共享等方式套取受害人银行卡、密码、验证码等信息后转走资金，或用话术诱导受害人转账等完成诈骗。
购买、退改签机票要认准官方渠道
拨打航空公司官方客服电话进行核实
不要随意点击不明链接
更不要泄露银行卡、验证码等重要信息
（湖北日报客户端通讯员 卢贻斌）
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